产品渐趋小型化隐形化

    一般情况下，我们认为中央空调只适合大型公共领域或者大型楼宇办公室，传统中央空调也确实如此，一般家庭不会也没有能力采用传统中央空调。近年来，随着房产业的升温，面积超过100平方米以上的两室两厅或三室两厅住宅、复式住宅以及别墅迅速增加，这部分收入较高家庭对家用空调提出了更高的要求。然而，一般的空调受制热(冷)量及结构限制，无法满足多居室家庭的温度要求，而且没有新风系统易导致空调病的发生；中央空调由于其设施的庞大与复杂化，历来只是豪华大厦、高档酒店宾馆的专用品，普通用户不敢问津。基于此，该用户群转移了视线，将目光投向更适合于自己的产品。因此，家庭中央空调应运而生，并迅速地走进了千家万户，得到人们的异常宠爱。

    家庭中央空调安装时大的问题就是所占体积偏大，并且有可能导致噪音偏高。因此这两年家用中央空调越来越倾向于小型化，甚至隐形化，小型中央空调系统具有舒适、健康、节能、调节方便、振动小、噪声低等其他空调无法比拟的优势，成为未来家庭空调发展的趋势。从格力近日刚刚发布的家用中央空调跨年新品看，空调厂家普遍在设计上增加“隐形”元素，在外观、声音、功能方面采取了更隐蔽的“隐形”设计。

    中央空调历来都有“三分购买，七分安装”的说法，而家用中央空调的安装更为繁琐、专业。往往要考虑到与装潢、水电的协调，因此售后更难保障，这也成为阻碍家用中央空调走向更多消费者的一大主要因素。

    近期的一项消费者调查问卷结果显示：3778位受访者中，56.4%的人认为家用中央空调“买得起，修不起”。目前家用中央空调的保修年限一般为2-3年左右，国外品牌更短，多数仅在1年至18个月之间，许多愿意购买家用中央空调的消费者对此心存芥蒂，担心保修期一过，将会为昂贵的维修、保养费买单。

    针对家用中央空调市场售后服务方面，2014年年9月，格力、长虹、美的相继推出各自的家用中央空调“6年包修”政策。

    “六年免费包修”政策的推出，一方面是企业产品技术实力的象征，将对家用中央空调产品的技术提出更高要求，只有质量品质全面过硬的产品才能禁受得住这项政策的考验，这也将推动家用中央空调行业技术的快速发展。另一方面这项政策也是为保障消费者权益，降低消费者对产品维修和服务的顾虑，让消费者买得放心，对于家用中央空调的市场推广将起到促进作用。

    伴随着建筑业、工商设施及人民生活质量的提高，家用中央空调产品的需求日益增加，需求范围和需求层次也呈现复杂化和多样化的发展趋势。与家用空调市场相比，家用中央空调还处于市场导入期，处于平稳的上升趋势，市场潜力巨大。